L’association nationale Tourisme et Handicaps a été créée en 2001. Le label est une marque propriété du Ministère du Tourisme.
Présentation du label :
- une démarche volontaire
- label évolutif, attribué pour 1,2,3 ou 4 types de déficiences
- attribution pour 5 ans suivie d'un contrôle pour vérifier les équipements
- sensibilise les professionnels du tourisme à l'accueil des personnes handicapées
Caractéristiques :
Le label est antérieur à la loi handicap de 2005. Beaucoup des caractéristiques techniques sont donc aujourd'hui acquises lors d'une mise en conformité. Une grille d'évaluation compose l'ensemble des prestations touristiques possibles.
Avantages pour le professionnel :
Le label est une reconnaissance : il récompense les efforts des professionnels du tourisme en matière d’accessibilité et d’accueil des clientèles spécifiques.
C’est aussi un avantage concurrentiel important. C'est une offre spécifique qui les démarque pour l'instant de leur voisin.
Avantages pour les touristes handicapés :
Pour un touriste handicapé, le label constitue la preuve de l’engagement concret ainsi que la garantie d’un accueil efficace et adapté.
Le label favorise l’émergence de produits et de services touristiques réellement ouverts à tous, et garantit à tous les touristes handicapés un accès à l’information leur permettant un maximum d’autonomie.
Il évite aux accompagnants de se déplacer en avance afin de vérifier l'accessibilité.